至急対応をお願いします。IRISのプロファイルがすべて消えました。

[Glanza]

PCを再起動したところ異常が起こりました。
irisを起動するとプロファイルがすべて消えていました。
新しく作成することもできません。
直す方法を教えてください。
Irisが使えなくて大変困っています。